Lakei Boomkwekerijen uit Lottum is onder andere producent van seringen. Deze plant heeft volgens velen de lekkerste geur uit het plantenrijk. Toch is de sering op het moment van verkoop niet aantrekkelijk, omdat de plant dan nog nauwelijks blad heeft en slechts een korte bloeiperiode kent. Dankzij een nieuwe manier van verkopen heeft Lakei de verkoop van haar seringen met 900% zien stijgen.

Lakei Boomkwekerijen kweekt seringen van topkwaliteit. De bloemen van de sering zijn meestal wit, roze of paars van kleur en hebben een aantrekkelijke, zoete geur. Wanneer ze niet gesnoeid worden, kunnen de planten een hoogte van drie à vier meter bereiken. Daardoor zijn ze niet geschikt voor elke tuin. Echter, dankzij een goede selectie van planten heeft Lakei een assortiment ontwikkeld met planten in een Small, Medium en Large assortiment. Daardoor kan het bedrijf planten aanbieden die geschikt zijn voor zowel balkons als grote tuinen.

Visueel onaantrekkelijk
Ondanks de goede kwaliteit van de seringen van Lakei, is de plant op het moment van verkoop niet aantrekkelijk. Dit komt omdat de plant slechts een korte bloeiperiode kent in het voorjaar. Om die reden worden seringen bijvoorbeeld in tuincentra verkocht voordat ze blad hebben en in bloei staan. Daardoor kunnen consumenten de geur en de bloei van de plant niet beoordelen. Dit heeft een negatief effect op het aankoopproces. Ruim 90 procent van de consumenten maakt de keus voor aankoop van een bepaalde plant pas in het tuincentrum zelf. Wanneer een plant er niet aantrekkelijk uit ziet op het moment van verkoop, zal deze minder snel gekocht worden.

Design Pressure Cooker
Met de vraag hoe het bedrijf consumenten kon overhalen om toch seringen te kopen, kwamen ondernemers Hans van der Laak en Emiel Keiren terecht bij Syntens adviseur Ivo van Ham. Hij heeft hen geholpen met het scherp formuleren van de propositie van het bedrijf en de producten.  Ook heeft Van Ham het duo aangeraden om deel te nemen aan de Design Pressure Cooker® van Syntens. Hier werden zij gekoppeld aan ontwerper Dimitri Schouten van Upstream Advertising. Samen met hem hebben Van der Laak en Keiren een nieuwe verkooppresentatie ontwikkeld, bestaande uit een geurmachine en een speciale presentatietafel. De geurmachine verspreid de geur van seringen, zodat consumenten direct weten hoe de plant ruikt. Op de presentatietafel worden de planten ingedeeld in Small, Medium en Large. Daarbij wordt precies beschreven voor welke tuin welke plant geschikt is. Op die manier zien consumenten meteen welke plant past bij hun specifieke behoeften.

Resultaat
Om te kijken of de nieuwe presentatie ook daadwerkelijk bijdraagt aan een hogere verkoop, is deze  getest bij tuincentrum Leurs in Venlo. Consumenten en verantwoordelijken binnen het tuincentrum werd gevraagd naar hun mening over de nieuwe tafel en geurmachine. De resultaten zijn zeer positief; in de testfase steeg de verkoop explosief, met bijna 900 procent. Op basis van de opmerkingen van consumenten en medewerkers van het tuincentrum zal de presentatie nog op enkele punten worden aangepast. Naar verwachting zal de presentatie in het najaar bij meerdere tuincentra worden aangeboden.