Login

juni242010

Vice Versa

De avontuurlijke zoektocht van Reisbureau Vice Versa

 De reisbranche is de laatste jaren geconfronteerd met behoorlijk wat veranderingen. De opkomst van boekingen via het internet is natuurlijk een van de belangrijkste. De behoefte van de klant is hierdoor behoorlijk veranderd. Organisaties die in deze branche actief zijn hebben zich aan de veranderende omgeving moeten aanpassen. Degene die dit succesvol doen behouden hun omzet of maken een groei door. Reisbureaus die niet inspelen op deze veranderende klantvraag hebben het moeilijk om het hoofd boven water te houden.

Maja Kateman-Van Opbergen van Reisbureau Vice Versa uit Venray heeft dit als actief ondernemer ook ingezien. Ze heeft haar dienstverlening in de loop van de tijd aangepast aan de nieuwe wensen van de consument. In dit proces betrekt ze haar medewerkers en haar klanten. In haar gesprek met Pedro Nijsen kwam echter naar voren dat ze nog beter wil inspelen op de veranderende wensen van de klant. Dit om ervoor te zorgen dat haar reisbureau, dat inmiddels 15 jaar bestaat, een mooie toekomst tegemoet gaat.
Hierop is besloten dat er een nieuw strategisch marketingplan opgesteld gaat worden. Er is ondersteuning gezocht bij de Marketing Cirkel Limburg. Na een verkennend gesprek met Fred de Boer van de Marketing Cirkel Limburg is besloten om een marketing challenge aan te gaan. Dit houdt in dat er een brainstormsessie georganiseerd wordt met Maja, haar medewerkers, een paar klanten en vijf adviseurs. Het doel van deze sessie is om input te krijgen voor de koers die Reisbureau Vice Versa de komende jaren moet gaan varen. Dit moet uiteindelijk resulteren in een strategisch marketingplan waarmee de toekomst van het bedrijf van Maja Kateman Maja Kateman-Van Opbergen er zonnig blijft uitzien.
Meer informatie over Reisbureau Vice Versa.
Share
Download SocButtons